Conditions générales d'utilisation de Serkle

Version du 17 octobre 2026 · En vigueur à compter de cette date · Mise à jour le 30 octobre 2026 (le lien public du profil)

Bienvenue sur Serkle. Les présentes conditions générales d'utilisation (les « Conditions ») régissent l'accès et l'utilisation du service Serkle, accessible notamment à l'adresse serkle.me et par toute application ou interface qui y donne accès (ensemble, le « Service »). Elles forment un contrat entre toi et l'éditeur du Service. Lis-les attentivement : en créant un compte ou en utilisant le Service, tu les acceptes sans réserve. Si tu ne les acceptes pas, tu ne dois pas utiliser le Service.

1. Éditeur du Service

Le Service est édité et exploité par Valguani (« Valguani », « nous »), exploitée par Sacha Ghnassia.

Valguani est seule titulaire de l'ensemble des droits sur le Service, la marque Serkle, son nom, ses logos, son code, ses interfaces, ses textes, ses visuels et ses bases de données, dans les conditions décrites à l'article 13.

Pour toute question : support@serkle.me.

2. Définitions

Compte : l'espace personnel créé par un utilisateur pour accéder au Service.
Membre ou toi : toute personne physique titulaire d'un Compte.
Serkle ou cercle : la représentation privée, propre à chaque Membre, des personnes qu'il y range, organisées en cercles de proximité, catégories et liens.
Contact : une personne qu'un Membre range dans son serkle. Un Contact peut être un autre Membre (« contact lié ») ou une personne qui n'est pas inscrite sur Serkle (« contact manuel »).
Contenu : toute information, tout texte, toute photo ou toute donnée qu'un Membre publie, enregistre ou transmet par le Service (profil, description, notes, messages, Pulses, signalements, propositions d'intérêts, etc.).
Serkle+ : l'offre payante du Service, lorsqu'elle est proposée.

3. Acceptation et modification des Conditions

3.1. Tu acceptes les Conditions en cochant ou en validant la mention prévue à cet effet lors de la connexion, puis en créant ton Compte. La version acceptée et sa date sont enregistrées.

3.2. Nous pouvons modifier les Conditions, notamment pour tenir compte d'une évolution du Service, de la loi ou de la jurisprudence. En cas de modification substantielle, nous t'en informons par tout moyen approprié (message dans le Service ou par e-mail) avant son entrée en vigueur, et nous pouvons te demander de les accepter à nouveau. Si tu refuses les nouvelles Conditions, tu peux supprimer ton Compte à tout moment. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions vaut acceptation, dans la mesure permise par la loi applicable.

4. Conditions d'accès

4.1. Âge minimum. Le Service est réservé aux personnes âgées d'au moins 15 ans. L'inscription est refusée en dessous de cet âge et aucune donnée n'est conservée.

4.2. Membres mineurs (15 à 17 ans). Si tu as moins de 18 ans, tu déclares avoir obtenu l'accord de ton représentant légal (parent ou tuteur) pour utiliser le Service et accepter les Conditions. Ton représentant légal est responsable de ton utilisation du Service dans les limites prévues par la loi. Des protections renforcées s'appliquent aux Membres mineurs (article 9).

4.3. Exactitude des informations. Tu t'engages à fournir des informations exactes, notamment ta date de naissance, qui ne peut pas être modifiée depuis le Service. Une erreur se corrige uniquement en écrivant à support@serkle.me, sur justificatif si nous le demandons. Toute fausse déclaration sur l'âge entraîne la suppression du Compte.

4.4. Un Compte par personne. Chaque Membre ne peut détenir qu'un seul Compte, rattaché à un numéro de téléphone vérifié. Le Compte est personnel et ne peut être ni cédé, ni prêté, ni vendu.

4.5. Matériel et connexion. L'accès au Service suppose un appareil compatible, une connexion à Internet et un compte Google, dont les frais restent à ta charge. Les services de tiers (Google, ton opérateur téléphonique, etc.) sont régis par leurs propres conditions.

5. Création et sécurité du Compte

5.1. La création d'un Compte requiert une connexion avec un compte Google, la vérification d'un numéro de téléphone par un code envoyé par SMS, puis la saisie des informations demandées (nom d'utilisateur, sexe, date de naissance, ville, centres d'intérêt et, de façon facultative, pays).

5.2. Nom d'utilisateur. Ton nom d'utilisateur (@) compte de 3 à 20 caractères : lettres minuscules, chiffres et tiret bas. Certains noms sont réservés. Il peut être modifié une fois tous les trois mois. Nous pouvons refuser ou retirer un nom d'utilisateur qui porte atteinte aux droits d'un tiers (marque, nom d'une personne connue), qui est trompeur ou offensant, ou qui est détenu sans usage réel.

5.3. Tu es responsable de la confidentialité de tes moyens de connexion et de toute activité réalisée depuis ton Compte. Préviens-nous sans délai à support@serkle.me en cas d'utilisation non autorisée ou de perte de ton numéro de téléphone.

6. Description du Service

6.1. Serkle est un outil personnel pour organiser ses relations. Il permet notamment :

de ranger ses proches dans un cercle privé, par proximité, catégorie et lien (famille, ami, professionnel), et d'y ajouter des notes visibles par soi seul ;
d'ajouter d'autres Membres ou des contacts manuels, d'inviter des proches à rejoindre Serkle par un lien personnel, et d'être prévenu lorsqu'un Membre t'ajoute ;
de se connecter mutuellement avec d'autres Membres ;
de rechercher des Membres par nom, par nom d'utilisateur ou par centres d'intérêt en commun, et de recevoir des suggestions de personnes ;
d'échanger des messages avec d'autres Membres, dans les limites prévues par le Service ;
de recevoir des notifications et des e-mails liés au Service ;
lorsqu'ils sont proposés, de partager de courts contenus éphémères avec ses connexions (les « Pulses »), de créer ou de rejoindre des événements, et de souscrire à Serkle+.

6.2. Évolution du Service. Le Service est en développement actif et peut être proposé en version de test (« bêta »). Nous pouvons à tout moment ajouter, modifier, suspendre ou supprimer tout ou partie de ses fonctionnalités, notamment pour des raisons techniques, de sécurité ou de conformité, sans que cela ouvre droit à indemnité.

6.3. Garde-fous. Pour préserver la tranquillité des Membres, le Service applique des limites, notamment : un premier message puis l'attente d'une réponse avant d'en écrire un autre à une personne avec qui tu n'es pas connecté, un nombre maximal de nouvelles conversations par jour, de propositions d'intérêts par semaine et de contacts dans l'offre gratuite. Ces limites peuvent évoluer.

6.4. Gratuité. L'offre de base du Service est gratuite. Les fonctionnalités payantes, lorsqu'elles sont proposées, sont régies par l'article 15.

7. Contacts que tu ajoutes et données de tiers

7.1. Lorsque tu ajoutes un contact manuel, tu enregistres des informations concernant une personne qui n'est pas forcément inscrite sur Serkle (prénom, nom, numéro de téléphone, catégorie, note). Tu déclares et garantis :

que tu connais personnellement cette personne et que tu l'enregistres dans un but strictement personnel, pour organiser tes propres relations ;
que tu as le droit de détenir et d'enregistrer ces informations, et que tu les obtiens de manière licite ;
que tes notes ne contiennent aucune information diffamatoire, injurieuse, discriminatoire, ni aucune donnée sensible (santé, religion, opinions politiques, orientation sexuelle, origine ethnique, etc.) concernant cette personne, ni aucune information qu'elle ne voudrait pas voir enregistrée.

7.2. Le numéro de téléphone d'un contact manuel est stocké chiffré. Il n'est jamais visible par une autre personne que toi. Serkle ne contacte jamais ce numéro : il ne sert qu'à relier le contact à son compte s'il rejoint Serkle, avec son accord, dans les conditions de la Politique de confidentialité.

7.3. Les invitations à rejoindre Serkle sont toujours envoyées par toi-même, depuis tes propres applications. Tu es seul responsable des messages que tu envoies et de leur conformité à la loi, notamment en matière de messages non sollicités.

7.4. Tu garantis Valguani contre toute réclamation d'un tiers liée aux informations que tu enregistres à son sujet.

8. Contenus des Membres

8.1. Propriété. Tu restes propriétaire des Contenus que tu publies. Tu garantis disposer de tous les droits nécessaires sur ces Contenus, notamment sur les photos, y compris le droit à l'image des personnes qui y figurent.

8.2. Licence. Pour faire fonctionner le Service, tu concèdes à Valguani, pour le monde entier et pour la durée de protection des droits, une licence non exclusive, gratuite, transférable et sous-licenciable à ses prestataires techniques, d'héberger, reproduire, adapter (notamment redimensionner ou recadrer), afficher et transmettre tes Contenus, dans la seule mesure nécessaire à la fourniture, à la sécurité et à l'amélioration du Service. Cette licence prend fin à la suppression de tes Contenus ou de ton Compte, sous réserve des copies techniques temporaires, des Contenus déjà transmis à d'autres Membres (par exemple un message) et des obligations légales de conservation.

8.3. Visibilité. Ton nom, ton nom d'utilisateur, ta photo, ta description, ton lien public, ta tranche d'âge et ta ville sont visibles des autres Membres (la ville et la tranche d'âge ne le sont jamais pour un Membre mineur). Ton cercle, tes notes, tes catégories et tes contacts restent strictement privés. Tes centres d'intérêt ne s'affichent pas sur ton profil : seuls ceux que tu as en commun avec un autre Membre peuvent lui être montrés, et jamais un intérêt sensible. Le détail figure dans la Politique de confidentialité.

8.4. Description et lien. Ta description et ton lien publics ne sont pas vérifiés avant leur publication. Tu en es seul responsable. Ils peuvent être signalés par tout Membre et retirés par nous. Un lien mène à un site extérieur à Serkle : nous ne contrôlons pas ce site et n'en sommes pas responsables.

8.5. Propositions d'intérêts. Lorsque tu proposes un nouveau centre d'intérêt, tu acceptes que Valguani l'ajoute librement, le modifie, le traduise ou le refuse. Les centres d'intérêt ajoutés au catalogue du Service sont la propriété de Valguani. Ta proposition est examinée de façon automatisée (article 10.3).

8.6. Aucune obligation de surveillance. Valguani n'a pas d'obligation générale de surveiller les Contenus, mais peut retirer tout Contenu contraire aux Conditions ou à la loi, notamment après un signalement.

9. Règles de conduite et protection des mineurs

9.1. Tu t'engages à utiliser le Service de manière loyale, respectueuse et conforme à la loi. Il est notamment interdit :

de harceler, menacer, intimider, insulter ou humilier une personne, ou de l'inciter à la haine, à la violence ou à la discrimination ;
de publier ou transmettre un Contenu illicite, pornographique, violent, diffamatoire, trompeur, ou qui porte atteinte à la vie privée, à l'image ou aux droits d'un tiers ;
de solliciter un mineur, de tenter d'entrer en contact avec un mineur à des fins inappropriées, ou de publier tout Contenu à caractère sexuel impliquant un mineur ;
de proposer un centre d'intérêt faisant l'apologie d'un crime ou d'une activité illégale ;
d'usurper l'identité d'une personne, de créer un faux profil ou de mentir sur son âge ;
d'envoyer des messages non sollicités, de la publicité, du démarchage commercial ou des chaînes ;
de collecter, extraire ou aspirer des données du Service, notamment de manière automatisée (robots, scripts), ou de constituer des fichiers de Membres ;
de contourner les limites, garde-fous, protections ou mesures de sécurité du Service, de tester ses vulnérabilités sans autorisation écrite, ou de perturber son fonctionnement ;
de décompiler, désassembler ou procéder à l'ingénierie inverse du Service, sauf dans les cas expressément autorisés par la loi ;
d'utiliser le Service à des fins commerciales sans l'accord écrit préalable de Valguani.

9.2. Protection des mineurs. Le Service applique des protections renforcées aux Membres de 15 à 17 ans : un adulte ne peut pas trouver un mineur par la recherche, et inversement ; les messages entre un adulte et un mineur ne sont possibles que si chacun a ajouté l'autre ; la ville et la tranche d'âge d'un mineur ne sont jamais affichées ; les centres d'intérêt sensibles sont réservés aux adultes. Tout comportement visant à contourner ces protections entraîne la fermeture immédiate du Compte et peut être signalé aux autorités.

9.3. Rencontres dans la vie réelle. Serkle encourage à voir ses proches en vrai. Toute rencontre se fait sous ta seule responsabilité. Valguani ne vérifie pas l'identité, les antécédents ni le comportement des Membres, et n'est pas partie aux relations entre Membres. Fais preuve de prudence, privilégie les lieux publics pour une première rencontre et signale tout comportement inquiétant.

10. Signalements, modération et sanctions

10.1. Signaler et bloquer. Tout Membre peut signaler un profil, un message ou un Contenu, et bloquer un autre Membre. Un Membre bloqué ne peut plus t'écrire ni te voir dans la recherche, et ses ajouts ne te sont plus montrés.

10.2. Modération. Les signalements sont examinés par Valguani. Nous pouvons, à notre appréciation et proportionnellement à la gravité des faits, retirer un Contenu, adresser un avertissement, restreindre des fonctionnalités, suspendre ou supprimer un Compte, sans préavis en cas de manquement grave ou de risque pour la sécurité d'autrui.

10.3. Décisions automatisées. Les centres d'intérêt proposés par les Membres sont analysés automatiquement par un outil d'intelligence artificielle, qui les ajoute, les rapproche d'un intérêt existant, les refuse ou les soumet à un examen humain. La proposition d'un intérêt clairement illégal entraîne un avertissement automatique ; au deuxième avertissement, le Compte est banni définitivement. Tu peux contester toute décision de ce type et demander qu'elle soit réexaminée par une personne en écrivant à support@serkle.me.

10.4. Valguani peut conserver les éléments nécessaires à l'établissement, l'exercice ou la défense de droits en justice et coopérer avec les autorités lorsque la loi l'exige.

11. Données personnelles

Le traitement de tes données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des Conditions. En l'acceptant, tu confirmes en avoir pris connaissance.

12. Communications

Tu acceptes de recevoir les communications nécessaires au Service : SMS de vérification, notifications dans le Service et e-mails liés à ton Compte (confirmation d'inscription, ajouts, connexions, messages non lus, lettre mensuelle). Les e-mails non indispensables peuvent être désactivés dans les Réglages ou par le lien de désinscription présent dans chacun d'eux. Valguani n'envoie aucune publicité et ne vend aucune donnée.

13. Propriété intellectuelle de Valguani

13.1. Le Service et tous ses éléments (marque Serkle, noms, logos, mascotte, interfaces, design, textes, catalogue de centres d'intérêt, code source et objet, bases de données) sont la propriété exclusive de Valguani ou font l'objet d'une licence à son profit. Ils sont protégés notamment par la loi israélienne sur le droit d'auteur (2007), le droit des marques et le droit des bases de données, ainsi que par les conventions internationales.

13.2. Valguani te concède un droit personnel, non exclusif, non transférable et révocable d'utiliser le Service, conformément aux Conditions et à des fins strictement personnelles et non commerciales. Toute autre utilisation, reproduction, représentation, adaptation ou extraction, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Valguani, est interdite.

13.3. Les données géographiques des villes proviennent de GeoNames (geonames.org), sous licence Creative Commons Attribution 4.0. Les drapeaux proviennent de la collection circle-flags, sous licence MIT. Les icônes proviennent de Tabler Icons, sous licence MIT.

13.4. Si tu nous adresses des idées, suggestions ou retours sur le Service, tu acceptes que Valguani les utilise librement, sans contrepartie.

14. Disponibilité du Service

14.1. Valguani s'efforce de rendre le Service accessible en continu, sans y être tenue par une obligation de résultat. Le Service peut être interrompu, notamment pour maintenance, mise à jour, panne, attaque informatique, défaillance d'un prestataire ou force majeure.

14.2. Nous t'invitons à exporter régulièrement tes données depuis les Réglages. Valguani ne garantit pas la conservation des Contenus en cas d'incident.

15. Fonctionnalités payantes (Serkle+)

Lorsqu'elles seront proposées, les fonctionnalités payantes feront l'objet de conditions spécifiques (prix, durée, renouvellement, résiliation, remboursement, droit de rétractation), présentées et acceptées au moment de la souscription. Les paiements seront traités par un prestataire de paiement tiers ; Valguani n'a jamais accès aux numéros complets des cartes bancaires. Aucune fonctionnalité payante ne donne d'avantage sur les autres Membres en matière de visibilité ou de classement.

16. Garanties et responsabilité

16.1. Service fourni « en l'état ». Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, notamment d'adéquation à un usage particulier, d'exactitude des résultats de recherche ou des suggestions, de disponibilité ou d'absence d'erreur.

16.2. Relations entre Membres. Valguani n'est pas responsable du comportement des Membres, en ligne ou hors ligne, des Contenus publiés par eux, ni des relations, rencontres, échanges ou transactions entre Membres ou avec des tiers.

16.3. Limitation. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Valguani ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou immatériels (perte de données, de chance, de réputation, de relations, préjudice moral lié aux interactions avec d'autres Membres, etc.). Sa responsabilité totale, toutes causes confondues, est limitée au plus élevé des deux montants suivants : les sommes que tu as payées à Valguani au cours des douze mois précédant le fait générateur, ou cent (100) nouveaux shekels.

16.4. Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de faute lourde ou intentionnelle de Valguani, de dommage corporel, ni lorsque la loi applicable l'interdit, notamment en vertu des règles impératives de protection des consommateurs de ton pays de résidence.

17. Garantie de ta part

Tu acceptes d'indemniser et de garantir Valguani, ses dirigeants, représentants et prestataires contre toute réclamation, action, perte, condamnation ou dépense (y compris les frais d'avocat raisonnables) résultant de ton utilisation du Service, de tes Contenus, des informations que tu enregistres sur des tiers ou de ta violation des Conditions ou de la loi.

18. Durée, suspension et résiliation

18.1. Les Conditions s'appliquent tant que tu utilises le Service.

18.2. Par toi. Tu peux supprimer ton Compte à tout moment depuis les Réglages. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de tes données dans les conditions de la Politique de confidentialité. Chez les Membres qui t'avaient ajouté, ton contact devient un contact manuel (le nom sous lequel ils te voyaient, leur catégorie et leur note), sans ta photo ni lien vers ton profil.

18.3. Par Valguani. Nous pouvons suspendre ou supprimer ton Compte en cas de manquement aux Conditions ou à la loi, de risque pour la sécurité des Membres ou du Service, d'inactivité prolongée, ou si la loi l'exige. Sauf urgence ou manquement grave, nous t'en informons au préalable. Nous pouvons également cesser d'exploiter le Service, en informant les Membres avec un préavis raisonnable et en leur permettant d'exporter leurs données.

18.4. Les articles 7.4, 8.5, 13, 16, 17, 19 et 20 survivent à la fin du contrat.

19. Droit applicable et litiges

19.1. Les Conditions sont régies par le droit de l'État d'Israël, à l'exclusion de ses règles de conflit de lois.

19.2. En cas de différend, nous t'invitons à nous écrire d'abord à support@serkle.me afin de rechercher une solution amiable.

19.3. À défaut d'accord amiable, tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Tel-Aviv-Jaffa, Israël.

19.4. Si tu es un consommateur résidant dans un autre pays, notamment dans l'Union européenne, tu conserves le bénéfice des dispositions impératives de la loi de ton pays de résidence et la possibilité de saisir les juridictions de ce pays lorsque cette loi le prévoit. Tu peux aussi recourir à un médiateur de la consommation ou à toute autorité compétente.

20. Dispositions diverses

20.1. Intégralité. Les Conditions et la Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord entre toi et Valguani concernant le Service.

20.2. Divisibilité. Si une stipulation est jugée nulle, inopposable ou abusive, elle est réputée non écrite ou réduite à la mesure permise, sans affecter les autres stipulations.

20.3. Non-renonciation. Le fait pour Valguani de ne pas se prévaloir d'un manquement ne vaut pas renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

20.4. Cession. Tu ne peux pas céder tes droits ou obligations au titre des Conditions. Valguani peut céder ou transférer le contrat, le Service et les données associées à une société qu'elle constitue ou contrôle, ou à un successeur, notamment dans le cadre d'une réorganisation, d'une fusion, d'une acquisition ou d'un transfert d'activité (y compris à une société établie dans un autre pays), en t'en informant.

20.5. Langues. Les Conditions sont rédigées en français et traduites en anglais. En cas de divergence, la version française prévaut, sauf disposition impérative contraire.

20.6. Force majeure. Valguani n'est pas responsable d'un manquement causé par un événement échappant raisonnablement à son contrôle.

21. Contact

Valguani — Serkle
support@serkle.me